Questions fréquentes
À propos du magazine
Qu’est-ce que Belnia ?
Belnia est un espace où mode, art, design, cinéma, séries et musique se rencontrent. Nous explorons la culture avec curiosité et style, et vous proposons des pièces à porter pour prolonger cette expérience.
Qu'est-ce qui rend Belnia unique ?
Votre magazine belnia ne se contente pas d’informer : il raconte, inspire et connecte la culture à la mode et au design. Chaque article, chaque sélection, chaque pièce de notre boutique reflète un univers créatif où curiosité, style et émotion se rencontrent. C’est un magazine à lire, à regarder… et à porter.
Où puis-je suivre Belnia au quotidien ?
Suivez-nous sur Instagram pour découvrir nos articles courts, coups de cœur et sélections culturelles. C’est le meilleur moyen de rester connecté à l’univers belnia en un clin d’œil.
Notre boutique
Quels types de produits proposez-vous ?
Notre boutique propose des vêtements et accessoires au design épuré en peu de quantité pour des questions environnementales. Vous y trouverez une collection permanente et des collections en édition limitée. Chaque pièce est pensée pour durer et refléter notre univers créatif.
Vos produits sont-ils éco-responsables ?
Oui ! Nous sélectionnons nos matériaux et partenaires avec soin, pour limiter notre impact environnemental tout en soutenant des pratiques responsables. La qualité et la durabilité sont au cœur de nos collections.
Dois-je créer un compte pour commander ?
Non, mais un compte facilite le suivi de vos commandes et l’accès à vos informations pour vos prochaines commandes.
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Comment passer commande ?
Sélectionnez vos articles, ajoutez-les au panier et suivez le processus de paiement sécurisé. Nous acceptons les principales cartes bancaires.
Quels sont les délais et modes de livraison ?
Vous pouvez choisir la livraison express à domicile, en 1 à 2 jours ouvrables pour 15 €, ou la livraison en point relais, en 3 à 5 jours ouvrables dans un point relais proche de chez vous.
Dès l’expédition, vous recevez un email avec votre numéro de suivi pour savoir exactement où se trouve votre commande.
Comment retourner ou échanger un article ?
Si vous souhaitez retourner vos articles, contactez-nous à contact@belnia.com avant de procéder à l’expédition. Les retours sont à la charge du client.
Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception confirmée de votre commande pour exercer votre droit de rétractation. Les produits doivent être complets, non portés, non lavés et dans leur emballage d’origine.
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Absolutely! We never test on animals, and most of our products are 100% vegan. If a product contains ethically sourced beeswax or honey, it will be clearly noted.
We are committed to using only the finest plant-based ingredients and sustainable alternatives to animal-derived components. Our formulations are carefully developed to ensure they align with cruelty-free and vegan principles while maintaining high performance and effectiveness.
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Comment passer commande ?
Yes! Our products are formulated for all skin types, including sensitive skin. We use gentle, non-irritating ingredients that work in harmony with your skin’s natural balance.
Each formula is dermatologically tested and free from harsh chemicals, making it suitable even for those with delicate or reactive skin. Whether you have dry, oily, combination, or sensitive skin, our products are designed to nourish, hydrate, and protect while maintaining a healthy complexion.
Quels sont les délais et modes de livraison ?
To ensure longevity and maintain the product’s efficacy, store them in a cool, dry place away from direct sunlight and heat. Avoid dipping fingers directly into jars to prevent contamination, and always keep lids securely closed.
Comment retourner ou échanger un article ?
Our natural skincare products generally remain effective for 6 to 12 months. To achieve optimal results, always refer to the packaging for exact expiration dates and ensure they are used within the suggested timeframe.
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